FAQ
Bestilling og betaling
Hvordan betaler jeg for min ordre?
Du kan betale med betalingskort eller PayPal.
Hvordan bruger jeg rabatkoden?
Indtast BRODERI14 i rabatfeltet ved kassen. Koden giver 14 % rabat på hele dit køb.
Hvordan får jeg hjælp til min ordre?
Skriv til os på support@billedbroderi.deals. Vores team i Danmark svarer på hverdage.
Levering
Hvor sender I til?
Vi sender til hele verden.
Hvad koster levering, og hvor lang tid tager den?
Levering koster 60 DKK på ordrer under 300 DKK. Når du køber for mindst 300 DKK, er leveringen gratis. Leveringstiden er 7–15 hverdage.
Returnering og garanti
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan returnere varer med post inden for 30 dage. Du betaler selv returportoen. Hvis varen er defekt, er returneringen gratis.
Får jeg pengene tilbage, når jeg returnerer?
Ved en returnering får du fuld refusion.
Er mine varer dækket af garanti?
Varerne er dækket af producentens garanti. Du kan også returnere varer med post inden for 30 dage; du betaler selv portoen og får fuld refusion. Defekte varer returnerer du gratis.